Netflix: diversiteit als strategie

Netflix benadrukt sinds 2020 hoe divers hun content is, zoals in etniciteit, gender en seksuele voorkeur. Dit gebeurde in een tijd van wereldwijde onrust: conservatie regeringen en protesten tegen een gebrek aan representatie in de entertainmentsector. Onderzoek uit het doctoraat getiteld ‘Netflix and the globalization of difference’ laat zien dat diversiteit een belangrijke rol speelt in de wereldwijde strategie van Netflix. Het wordt niet alleen gebruikt om diversiteit te tonen, maar ook als slim middel voor branding en hun globale positie.

• Netflix als een motor van verandering
  Netflix positioneert zichzelf als een vernieuwende kracht in de film- en televisiewereld. Door series en films zoals Sex Education en Banlieusards te belichten, wil het de diversiteit vergroten in een industrie die lang kritiek kreeg vanwege een gebrek aan inclusie. Sinds het diversiteitsrapport van 2021 toont Netflix wereldwijd meer representatie dan traditionele mediabedrijven.
• Diversiteit als competitief voordeel
  Diversiteit is een belangrijk onderdeel van de strategie van Netflix. Het benadrukt inclusie in gender, taal en cultuur om zich te onderscheiden van concurrenten. Deze aanpak helpt Netflix om meer kijkers aan te trekken en wereldwijd relevant te blijven.
• Strategie om zich te onderscheiden
  Netflix combineert sociale verantwoordelijkheid met een commerciële strategie. Het promoot diversiteit niet alleen als ethisch belangrijk, maar ook als manier om uniek te zijn in de markt. Bijvoorbeeld door ondervertegenwoordigde verhalen en lokale producties internationaal zichtbaar te maken.
• Het uitdagen van traditionele media
  Door haar focus op diversiteit geeft Netflix een nieuwe definitie aan wat 'lokaal' en 'kwaliteit' betekent. Dit creëert druk op traditionele media om representatie te verbeteren. Toch worden lokale verhalen vaak beoordeeld op hun potentiële internationale succes.
• Beperkingen van diversiteit
  Netflix benadrukt diversiteit vooral wanneer dit economisch of politiek voordelig is. In sommige landen heeft het content aangepast of verwijderd om spanningen met overheden te voorkomen. Dit laat zien dat diversiteit soms minder prioriteit krijgt wanneer marktrisico’s spelen.
• Lessen en aanbevelingen voor anderen
  Diversiteit in streaming is sterk verbonden met economische belangen. Netflix promoot verhalen over identiteit en sociale verandering, maar richt zich vaak op wereldwijde doelgroepen. Voor lokale producenten is dat anders: zij werken met kleinere publieken en kwetsbaardere budgetten. Dit betekent dat zij goed moeten nadenken over wat haalbaar is binnen hun eigen context. Het succes van producties zoals Sex Education toont dat het mogelijk is om kleine, specifieke doelgroepen succesvol te bereiken. Lokale omroepen moeten daarom slimme keuzes maken, investeren in ondergewaardeerde doelgroepen en innovatieve manieren vinden om hun verhalen bij een breder publiek te krijgen. Door kleine segmenten te bedienen, kunnen ze niet alleen lokaal, maar ook internationaal impact maken.