De kracht van Facebookvrienden: social advertising werkt vooral voor onbekende en symbolische merken

Deze studie onderzoekt hoe jongeren sociale advertenties verwerken, waarbij wordt gekeken naar het aantal vrienden dat een merk leuk vindt op sociale media. Twee experimenten laten zien dat jongeren meer vertrouwen hebben in onbekende merken die populair zijn bij hun vrienden, wat hun houding tegenover het merk verbetert. Merken die symbolisch zijn, zoals mode- of lifestylemerken, hebben meer effect dan niet-symbolische merken. De studie benadrukt dat sociale advertenties effectiever kunnen zijn voor jongeren als ze goed worden ingezet, vooral voor onbekende of symbolische merken.

• Bij onbekende merken helpt "social advertising" om vertrouwen op te bouwen, wat leidt tot een positievere houding tegenover het merk.
• Voor merken die jongeren al kennen, heeft de goedkeuring van vrienden minder effect, omdat ze al weten of hun vrienden het merk leuk vinden.
• De goedkeuring van vrienden vermindert onzekerheid en verhoogt het vertrouwen in onbekende merken, wat leidt tot een positievere merkbeoordeling.
• Ondanks dat jongeren sociale advertenties begrijpen als commerciële boodschappen, beïnvloedt dit hun mening niet negatief. Ze herkennen de commerciële intentie zonder hun houding te veranderen.
• Jongeren reageren sterker op advertenties voor merken die belangrijk zijn voor hun identiteit, zoals mode- of lifestylemerken. Vrienden die het merk goedkeuren, maken het nog aantrekkelijker.
• Jongeren passen hun overtuigingskennis toe, maar het heeft geen negatieve invloed op hun houding tegenover het merk. Ze begrijpen de verkoopintentie, maar blijven positief.
• Sociale goedkeuringen van vrienden kunnen de materialistische waarden van jongeren versterken en invloed hebben op hun zelfbeeld en welzijn. Beleidsmakers moeten deze psychologische effecten ernstig nemen en jongeren beter leren omgaan met deze invloeden.