Publieke omroepen en de uitdaging van platformisering

Europese publieke omroepen omarmen steeds vaker strategieën die digitale platformtactieken combineren met het vervullen van hun publieke taak. Dit onderzoek kijkt naar de Vlaamse omroep VRT en hoe zij omgaat met deze veranderingen. VRT richt zich meer op wat gebruikers willen, gebruikt één sterke merkstrategie, blijft aanwezig op externe platforms en combineert traditionele inhoud met online exclusieve producties. Daarnaast houdt ze controle over welke inhoud ze toont. Dit laat zien hoe publieke omroepen proberen hun publieke taak te vervullen en relevant te blijven in een wereld vol digitale concurrentie.

• VRT zet de gebruiker centraal
  VRT past een digitale strategie toe die sterk gericht is op wat gebruikers willen. Mensen bepalen zelf wat, waar en wanneer ze media consumeren. Dit betekent dat VRT meer data gebruikt, content makkelijker vindbaar maakt en personalisatie mogelijk maakt.
• VRT MAX is het digitale centrum
  VRT MAX is nu het hoofdplatform voor alle online inhoud die niet over nieuws gaat. Websites van radiokanalen zijn hierin geïntegreerd. Dit helpt om de online inhoud overzichtelijker te maken en jongeren beter te bereiken.
• Focus op jongere doelgroepen
  VRT richt zich steeds meer op jongere kijkers en luisteraars. Dit doen ze door inhoud aan te passen aan interesses, stemmingen en favoriete persoonlijkheden. Dit gaat soms ten koste van een bredere, universele aantrekkingskracht.
• Van live radio naar on-demand audio
  VRT verandert de manier waarop praatprogramma’s worden gemaakt. In plaats van deze eerst live uit te zenden en daarna als podcast aan te bieden, worden deze programma’s nu vaak eerst als podcast gemaakt. Dit geldt vooral voor praatprogramma’s die al sterk lijken op podcasts, maar niet voor programma’s zoals het ochtend- of avondblok, waar muziek en live interactie met het publiek belangrijk zijn.
• Aanwezigheid op externe platforms blijft belangrijk
  Om bepaalde doelgroepen te bereiken, blijft VRT actief op sociale media en externe platformen. Dit is een strategische keuze, hoewel het moeilijk blijft om deze platforms financieel rendabel te maken en gebruikersdata te beschermen.
• Redactionele controle blijft grotendeels behouden
  Op VRT MAX bepaalt de redactie in grote mate welke inhoud zichtbaar is, vooral op belangrijke pagina’s zoals de homepagina. Dit komt door beperkte middelen voor algoritmes en de invloed van managers van traditionele kanalen.
• Samenwerking met andere mediaspelers
  VRT werkt samen met Vlaamse commerciële media en beleidsmakers om problemen op te lossen, zoals de zichtbaarheid van inhoud. Samen hebben ze ook geprobeerd een Vlaams podcastplatform te ontwikkelen, maar dat project was commercieel niet haalbaar.
• Digitale strategie is een proces van leren en aanpassen
  De strategie van VRT laat zien dat publieke omroepen flexibel moeten zijn. Het combineren van lokale tradities met nieuwe digitale tactieken vraagt om experimenteren, vooral in een wereld met snelle veranderingen en veel concurrentie.